Réference : LRTSE/2022

Titre : H/F TECHNICIEN SAV EN CDI A EPERNAY 51

Fonction recherchée : H/F TECHNICIEN SAV EN CDI A EPERNAY 51

Secteur : Electronique, Electricit

Region : Champagne-Ardenne

Description de l'entreprise :
CABINET LORAIN RECRUTEMENTS, recrute pour un de ses Clients, Prestigieux Groupe, dans le cadre du renfort de service. Nous recrutons pour notre Client : Un ou Une TECHNICIEN (NE) SAV en CDI. Poste basé à EPERNAY 51.

Description du poste :
Votre mission : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez les missions suivantes : Prise en charge des appels téléphoniques et des mails. Réception des appels SAV. Renseignement des distributeurs sur l’avancement de leurs réclamations. Enregistrement des acceptations devis. Prise en compte et résolution des litiges. Renseignements techniques des produits. Traitement des mails et transmission des demandes. Réception des produits. Réception et enregistrement des produits dans SAP. Détermination de la prise sous garantie ou non du produit. Création/communication des devis. Organisation du parc « devis » Création des commandes. Déballage des colis. Mise en œuvre de petites réparations. Gestion du flux sous-traitant. Organisation des envois des produits destinés à la sous-traitance. ▪ Créations/communications des devis. ▪ Suivis/relances des dossiers en cours.

Description du profil recherché :
Votre formation : Issu d’une formation de type de niveau BTS en Mécanique, vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (office & SAP). La maitrise de l’anglais est nécessaire pour occuper le poste. Une rémunération fixe de 30KE plus primes d’intéressements et de participations, plus avantages GROUPE. Nous vous remercions d’adresser votre candidature et vos motivations par mail à saloua@lorainrecrutements.fr ou par courrier à CABINET LORAIN RECRUTEMENTS, 109 RUE EDMOND ROSTAND, BP 26, 51571 REIMS CEDEX ou par téléphone au 06.24.61.05.12

Type de contrat : CDI

Salaire proposée : Une rémunération fixe de 30KE plus primes d’intéressements et de participations, plus avantages GROUPE.